維基百科中對于“長尾效應”一詞的解釋如下:
“長尾(英語:The Long Tail),或譯長尾效應,最初由《連線》的總編輯克里斯·安德森(Chris Anderson)于2004年發表于自家的雜志中,用來描述諸如亞馬遜公司、Netflix和Real.com/Rhapsody之類的網站之商業和經濟模式。是指那些原來不受到重視的銷量小但種類多的產品或服務由于總量巨大,累積起來的總收益超過主流產品的現象。在互聯網領域,長尾效應尤為顯著。”
在此之前,經濟學中有一個著名的理論——二八原則,運用在市場環境中,即前20%的品牌占據了帶來了80%的市場。長尾效應則是二八理論徹底的叛逆,互聯網和電子商務的發展重塑了人、貨、場的關系,虛擬的電商平臺讓銷售場所和商品不再受物理空間的限制,因而讓更多的利基產品可以進行低成本的聚合,可以滿足更多不同需求的消費者,從而讓后80%的品牌產生比前20%更多的銷售額。
那么在現實的電商市場中,“尾部”的眾多小眾品牌的銷售額合計,是否能撼動“頭部”主流品牌的領先優勢呢? ECdataway數據威認為,根據行業的不同,其長尾效應可能會不同。
首先,ECdataway數據威以3C數碼、服飾鞋包以及美容護理三大行業為例,對其2017年度阿里平臺(天貓+淘寶)品牌銷售額占比進行了統計,橫軸表示品牌數,按銷售額高低排列,縱軸表示行業銷售額占比,統計結果如下:
由上圖可明顯看出,3C數碼行業品牌集中度較高,TOP15品牌的銷售額占比達到了30%左右,馬太效應較明顯,美容護理處于中間水平,TOP15品牌市場份額為12.6%,服飾鞋包最低,僅為5.3%。
一般來說,體量大,品牌多,門檻較低的行業的品牌集中度會更低。這3個行業中,服飾鞋包和3C數碼體量接近,然而這兩個行業TOP15品牌的銷售額占比卻差距極大,3C數碼為28.9%,而服飾鞋包僅5.3%。
接下來,我們以服飾鞋包行業為例,以3C數碼和美容護理行業為對比參照,對其細分行業的品牌及商品集中程度進行了研究:
平臺:淘寶+天貓
細分類目:女裝/女士精品、男裝、服飾配件/皮帶/帽子/圍巾
女裝是服飾鞋包行業中市場份額最大的品類,在TOP15品牌中,我們也發現了不少“網紅淘品牌”,包括大喜自制、MG小象、chinstudio、及jupe vendue。電子商務,特別是C2C平臺的發展讓這些網紅品牌吸引了大量流量,淘品牌中排名最高的大喜2017年交易額破10億,最終擠入了行業頭部。
然而,即使單個品牌銷售額可超過10億元,TOP15品牌的銷售額占比也僅4.5%,排名第一的品牌ONLY銷售額也僅占女裝銷售總額的0.5%,尾部品牌雖然單個銷售額不高,但是基于數量優勢,占據了絕大部分市場份額,中小女裝品牌的發展尚有巨大的空間。
與女裝相比,男裝品牌集中度較高,TOP15品牌的銷售額占整個類目的14.9%,其中排名第一的花花公子市場份額達3%。不同于女裝,男裝TOP品牌全部是傳統品牌,并無淘品牌。
服飾配件/皮帶/帽子/圍巾類目的TOP15品牌銷售額占比為11.1%,其中排名第一的七匹狼銷售額占比1.8%。
這三個類目相比,女裝類目長尾效應最為明顯,表現為品牌集中度低,銷售額較分散,TOP15以外的品牌占據95%以上的市場份額。
作為對比,我們對3C數碼行業中銷售額最高的手機類目,以及美容護理行業中銷售額最高的美容護膚品類的品牌銷售情況分別進行了統計:
和服飾鞋包行業對比明顯,手機的TOP15品牌市場份額高達89.4%,其他品牌僅占10.6%的市場份額,僅蘋果一個品牌的市場份額就達到了近30%,TOP 5品牌市場份額達71%,馬太效應十分明顯,銷售額全部集中在頭部。
美容護膚類TOP15品牌的銷售額占行業的31.5%,處于服飾鞋包和手機的中間水平,排名第一的品牌百雀羚市場份額約為3.4%。
和服飾鞋包行業相比,美容護膚和手機的長尾效應就較不明顯,特別是手機,呈現出明顯的頭部效應,這也與行業品牌數、入行門檻和消費者對品牌的忠誠度等諸多因素相關。相對而言,服飾鞋包類的中小品牌可以更加關注該行業內部的利基市場,開發消費者的更多需求。
總結
長尾效應根本上強調的是“個性化”、“客戶力量”和“小利潤、大市場”??傮w來說,細分化程度越高的市場長尾效應更明顯。而“尾巴”長短取決于兩個因素,一是行業體量的大小,二是消費者對個性化需求的強弱。
通過ECdataway數據威的分析,即使是在同一個電商平臺,不同行業的長尾效應也呈現不同的程度,比如女裝和手機,前者品牌眾多,商品樣式種類多,消費者個性化需求高,而手機品牌較少,商品更新換代周期較長,消費者對功能性的需求高于個性化,因此前者的長尾效應要比后者明顯得多。
互聯網降低了存儲及搜索成本,弱化了空間距離的限制,特別在符合以上的特征的市場,讓處于尾部的品牌能夠觸達目標消費者,有機會創造比頭部更多的交易額。對于中小品牌商而言,如何抓住利基市場,滿足消費者個性化的需求,是值得考慮的問題。